Información general
Para conocer la empresa, las soluciones disponibles, el modelo de servicio y los próximos pasos.
Puedes contactar a V&M Business Systems para información general, evaluación inicial, solicitudes comerciales, soporte o canalización con representantes autorizados en Venezuela.
Según la ubicación, necesidad y tipo de servicio, la solicitud puede ser atendida directamente por V&M o redirigida a un representante autorizado.
V&M puede recibir solicitudes, evaluar el caso y canalizar la atención con representantes autorizados cuando corresponda.
Esta sección sirve como punto inicial para organizar las solicitudes antes de asignarlas a V&M o a un representante autorizado.
Cuando se compre el dominio, la empresa puede operar con correos separados por función. Esto permite organizar solicitudes, soporte, ventas y comunicación con representantes sin mezclar todo en un solo canal.
Los correos mostrados son placeholders iniciales. Se pueden modificar cuando se defina el dominio definitivo.
V&M Business Systems podrá canalizar solicitudes en Venezuela con representantes autorizados. Cada representante tendrá su propia empresa, información de contacto y canal comercial.
Representante autorizado para atención comercial local, demostraciones, solicitudes iniciales e implementación básica de clientes asignados.
Representante autorizado para atención comercial local, seguimiento de clientes, canalización de solicitudes y coordinación inicial.
Si la solicitud corresponde a Venezuela y aplica a un representante autorizado, puede ser canalizada al representante correspondiente para atención local.
Si la solicitud es de otro país, requiere evaluación directa o no corresponde a una región asignada, V&M puede manejar la conversación directamente.
Más adelante este formulario podrá ser real. Por ahora sirve como estructura para definir qué información debe pedirse antes de enviar una propuesta o canalizar la solicitud a un representante.
Cliente, empresa o representante envía información inicial.
Se revisa qué solución puede convenir y quién debe atender el caso.
La solicitud puede ser atendida por V&M o por un representante autorizado.
Se define propuesta, alcance, plan, implementación y próximos pasos.
Los representantes autorizados pueden usar su propia información comercial para atender clientes localmente. V&M Business Systems puede recibir solicitudes, orientar el caso y canalizarlo cuando corresponda. Las licencias, accesos, activaciones y servicios principales se mantienen bajo control de V&M.
Envía la solicitud inicial para evaluar si corresponde atención directa de V&M o canalización con un representante autorizado.